Гравці можуть у будь-який час зв’язатися зі службою підтримки клієнтів. Найзручнішим способом є функція Live Chat, яка доступна 24/7, або вони можуть надіслати електронний лист за адресою support@gunsbet.com.
Більше того, казино також пропонує багато інформації на кількох різних сторінках, які будуть корисні для гравців, таких як Положення та умови, Політика конфіденційності, сторінка скарг та сторінка відповідальних азартних ігор. Гравці також можуть переглянути сторінку FAQ, Часті запитання, де вони можуть знайти найпоширеніші проблеми, з якими стикаються гравці.
Звертаючись до служби підтримки користувачів через функцію Live Chat, гравцям потрібно вибрати одну з наступних категорій:
- Інформація про бонуси
- Фінансові операції
- Перевірка
- Обліковий запис клієнта
- Загальні питання
- Технічні проблеми
- Філії
- Зв'яжіться з оператором