Функція чату в реальному часі доступна на сайті National Casino 24 години на добу, 7 днів на тиждень, тому гравці можуть у будь-який час зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і швидко вирішити свою проблему. Вони також можуть надсилати електронною поштою свої запити або проблеми до служби підтримки казино, яка зазвичай відповідає вчасно.
Гравці, які не потребують негайної допомоги, можуть зв’язатися з казино іншими способами. Одним з них є заповнення форми, і представник казино зв’яжеться з гравцем протягом 24 годин. Гравці можуть вибрати категорію, яка включає наступне:
Гравці також можуть надіслати електронний лист на одну з цих двох електронних адрес: